2 - комн. квартира, 58 м², от 1 до 4 гостей
Отзывы (4)
Ольга
Уважаемый Кирилл! Благодарим вас за отзыв о нашей квартире. Мы рады узнать, что в целом вам понравилось пребывание, но сожалеем, что у вас возникли проблемы со спальными местами. Мы приносим свои извинения за неудобства, вызванные поломкой кровати. Сразу после получения вашего отзыва, мы незамедлительно примем меры и заменим сломанную кровать на новую, чтобы предоставить вам комфортные условия в следующее проживание.Относительно проблемы с диваном, мы также рассмотрим варианты замены поролона, чтобы диван был в полностью рабочем состоянии. Ваше мнение имеет для нас большое значение, и мы всегда стремимся улучшить наши условия для комфортного отдыха гостей. Еще раз, мы приносим извинения за неудобства, и надеемся, что вы поверите нам, так как ваше удобство и удовлетворенность являются нашими главными преоритетами. Будем рады видеть вас вновь и предоставить вам идеальные условия проживания. С наилучшими пожеланиями,Ольга
Ольга
Уважаемый Денис, мы хотели бы поблагодарить вас за оставленный отзыв о вашем пребывании у нас. Мы ценим вашу честность и хотим обратить ваше внимание на то, что мы всегда стараемся улучшить наш сервис и сделать пребывание каждого гостя максимально комфортным. Прежде всего, мы хотели бы подтвердить, что наше местоположение действительно является преимуществом нашей квартиры, и мы рады, что вам было удобно добираться и парковаться. Однако, мы сожалеем, что вы не остались полностью довольны состоянием квартиры. Мы понимаем ваше разочарование в отношении старого ремонта, который, к сожалению, может привести к треснувшей покраске и черным стыкам. Мы принимаем это на счет и обязуемся принять необходимые меры, чтобы решить эту проблему. В отношении недостатков уборки, мы приносим вам свои искренние извинения за грязные решетки вентиляции и плохо промытую посуду. Также, мы сожалеем о пыли, обнаруженной в шкафах, а также под диванами, кроватью и на полках кухонного гарнитура. Мы полностью согласны с вами, что этот опыт может быть неприятным, и поэтому мы обещаем принять меры для улучшения качества уборки. Относительно проблем с мебелью, мы искренне сожалеем, что вы считаете диван и кровать проваленными и не способными предоставить комфортный сон. Мы примем это во внимание и рассмотрим возможные варианты замены или ремонта, чтобы улучшить ваше будущее пребывание в квартире. Наконец, мы приносим извинения за забытые б/у джинсы и нижнее белье предыдущих гостей. Мы всегда придаем большое значение чистоте и гигиене, и такого рода события - исключение, а не правило. Мы обязуемся усилить наши контрольные механизмы, чтобы предотвратить подобные случаи в будущем. Мы благодарим вас за вашу отзывчивость и терпение, и обещаем предпринять все необходимые шаги, чтобы исправить все предоставленные вами замечания. Если вы решите дать нам еще один шанс, мы постараемся сделать все возможное, чтобы ваше следующее пребывание было наилучшим во всех отношениях. С наилучшими пожеланиями, Ольга
Ольга
Спасибо за отзыв, будем рады Вас видеть снова