RUSH IN APARTS "Гаяз"

Здравствуйте, Надежда Спасибо за Ваш отзыв о нашем Апарт-отеле! Мы действительно гордимся своим современным подходом к обслуживанию гостей и постоянно стремимся поддерживать чистоту и порядок в Апартаментах. Мы знаем, что расположение нашего Апарт-отель в самом центре города, делает его удобным для гостей. Мы постоянно работаем над улучшением наших услуг и надеемся, что в следующий раз Ваше впечатление о нас будет еще лучше. С уваженим, Команда Rush In aparts Гаяз

Здравствуйте, Диана Очень приятно, что отдых у нас Вам запомнился и понравился. Нам приятно узнать, что наше отличное рсположение Вам понравилось. Мы будем ждать новых встреч с Вами! С уважением,

Здравствуйте, Марина Спасибо за отзыв о нашем Апарт-отеле. Мы принимаем все отзывы во внимание, поэтому хотим детально разобрать вашу ситуацию. У нас есть Апартаменты разных категорий, метража и конфигурации. Вы забронировали двухуровневые Апартаменты. На фотографиях, размещённых на портале, отображены основные моменты: второй уровень это двухспальное место оснащенной ортопедическим матрасом , а первый уровень оснащён диваном. Приносим извинения, если это вызвало у вас неудобства, но мы ничего не скрываем и при бронировании все моменты были указаны. Нашей главной целью является обеспечение безопасности гостей. Поэтому нами при проектировании и строительстве были соблюдены все технические правила. Ограждения и лестницы соответствуют ГОСТу. Что касается вопросов пожарной безопасности, мы строго следуем нормам и требованиям. Потолки обшиты деревянными рейками по дизайну, однако они безопасны  и надежно закреплены. Также, по Вашему комментарию о ширине лестницы, мы можем только констатировать тот факт, что лестница изначально была такой в здании, при его постройке в 19 веке. Уборка в Апарт-отеле производиться ежедневно в общих зонах, при выезде гостей и каждые три дня при длительном проживании. Если требуется дополнительная уборка, всегда можно обратиться к администратору, и служба чистоты выполнить Вашу просьбу. Мы ценим Ваше упоминание о вежливом и терпеливом персонале. Вместе с тем, мы принимаем во внимание, для дальнейшей работы над улучшением сервиса, Ваше предложение относительно возрастных особенностей гостей.Приезжайте к нам еще, ведь у нас есть Апартаменты разных категорий, дизайна и оснащения. С уважением, Команда Rush In aparts Гаяз

Здравствуйте, Светлана Сожалеем, что условия пребывания в нашем  Апарт-отеле оказались не в полной мере удовлетворительными для Вас. К сожалению, на строительные работы, которые проводились на улице городскими службами, мы повлиять никак не можем. Мы понимаем, что шум мог быть неприятным, особенно если Вы предпочитаете открытые окна, но мы надеемся на Ваше понимание в этом вопросе.   Мы всегда стремимся обеспечить нашим гостям высокий уровень комфорта. Верим, что в ближайшее время городская стройка будет завершена. Надеемся, что в следующий свой приезд в Казань выберите наш Апарт-отель, чтобы оценить наш сервис в полной мере при следующем посещении.   С уважением!

Здравствуйте, Алексей Мы благодарим Вас за отзыв о нашем Апарт-отеле и рады, что Вы высоко оценили: удачное расположение, комфорт апартаментов, а так же наличие всего необходимых удобств. Однако, относительно отсутствия системы вентиляции, мы понимаем ваше беспокойство. Мы стремимся предоставить комфортное пребывание для каждого гостя, поэтому во всех Апартаментах установлен вентилятор. Мы обязательно учтем ваш отзыв, чтобы улучшить качество нашего сервиса в данном аспекте. Мы надеемся, что, несмотря на эту неудобство, Вы все же смогли отдохнуть хорошо и получить удовольствие от Вашего пребывания в нашем Апарт-отеле.   Спасибо за выбор нашего объекта размещения. Мы будем рады видеть Вас вновь в будущем. С уважением!