Генеральный директор TVIL.RU о коронавирусе
Алексей Черепахин, генеральный директор сервиса бронирования жилья TVIL.RU
Дорогие друзья!
Эпидемия коронавируса (COVID-19) не обошла и нашу компанию. Мы видим, как вы взволнованы, обеспокоены о ваших предстоящих поездках. Мы вас понимаем и стараемся делать всё возможное, чтобы поддержать вас в этот непростой для путешественника период. Наша служба поддержки клиентов работает в круглосуточном режиме. Коллеги каждый день принимают звонки, сообщения в чатах и на электронной почте и пытаются вселить в отчаявшихся туристов веру, что поездка ещё состоится, чтобы они не отменяли оплаченные заявки. Кто-то верит в лучшие времена и просит нас перенести даты заезда с сохранением оплаты, и мы помогаем им в этом.
Миссией нашей компании всегда было, есть и будет ― помогать людям бронировать жильё для путешествий. Но сейчас мы вас не хотим призывать к каким-либо поездкам по России, просто останьтесь с 28 марта по 3 апреля дома и проведите драгоценное время в кругу семьи и близких. Рекомендую всем нам (наши сотрудники уже перешли на удалённую работу из дома) соблюдать предписания государственных органов, чтобы обезопасить себя и окружающих людей. Да, сейчас не время для путешествий и деловых поездок. Поэтому использование сервиса TVIL.RU допустимо только для поиска жилья на лето, осень, зиму или на следующий год.
Все наши владельцы отелей, гостиниц, квартир и домов также обеспокоены сложившейся ситуацией в туристической сфере и предпринимают необходимые меры по дезинфекции жилых помещений, сдающих в аренду. Они регулярно проводят влажную уборку, обрабатывают дезинфицирующим раствором все поверхности, к которым прикасаются чаще всего, а также периодически проветривают все помещения.
Я, вся команда TVIL.RU и все владельцы жилья верим, что скоро эпидемия закончится, угроза коронавируса минует, и мы вновь вас позовём в путешествие. Пока останьтесь с 28 марта по 3 апреля дома, а море, горы и города отложите на лето или осень.
Останьтесь сейчас дома, а море отложите на лето.
Также в целях информирования всех пользователей сайта Tvil.ru отправил официальное обращение генерального директора по электронной почте (105 944 контакта) и опубликовал в группах социальных сетей:
Вконтакте
Facebook
Одноклассники
Ставьте лайк, делитесь с друзьями в соцсетях и подписывайтесь на наш канал в Яндекс Дзен, чтобы ничего не пропустить!
